自群教活动开展以来，区残联主动开门纳谏，深入基层，“三问”于民（即问政于民、问需于民、问计于民）， 在聚焦“四风”、边学边查的基础上，认真征求、梳理问题，结合工作实际边查边改，切实解决残疾人最关心的问题，为残疾人办实事，以此来践行群众路线。 

　　针对基层提出的重度残疾人办证不方便、残情鉴定费用等方面的问题，区残联立查立改，建立健全残疾人证办理工作长效机制，以实际行动取信于民：一是制定服务指南，方便残疾人少走路。为方便残疾人少走回头路，区残联将残疾人证的办理要求、程序、时间等制成服务指南，下发致各乡镇、村（社区），做到了残疾人人人知晓；二是降低鉴定费用，减轻残疾人负担。积极与区人民医院协商，将综合鉴定费由原来的75元降为50元，减少25元，减免幅度达33.3%；三是建立残情目测制度，解决重度残疾人办证难问题。区残联残建立了重度残疾人残情目测鉴定制度，对辖区内瘫痪在床、且残疾状况明显的重度残疾人实行目测鉴定，由区残联理事长、分管领导、相关股室负责人三人会审，出据目测结果，经办人根据目测结果办证，重度残疾人本人将不再前往医院鉴定，解决了重度残疾人出行难、办证难等问题；四是依法去繁从简，简化残疾人补证程序。积极与市残联相关科室协商，取消过去必须通过报纸挂失才能补办证的规定，在符合法定要求的情况下，由残疾人自行提供遗失补办申请，所在村（社区）镇残联出据证明，残联依据申请证明予以补办证件，简化残疾证遗失补办程序。